دلایل عدم تحقق برنامه‌های تحول سازمانی و راهکارهای آن

چگونه می‌توانید بستری برای تغییر فراهم کنید

مترجم: فریبا ولیزاده
منبع:   .mckinsey
گری همل و مایکل زانینی، موسسان Management Innovation eXchange معتقد هستند توسعه مستمر مستلزم ایجاد بسترهای تغییر است نه برنامه‌های تغییری که معمولا با رویکردی بالا به پایین اجرا می‌شوند.

در سال ۱۹۹۶ میلادی، جان کاتر استاد دانشکده کسب‌وکار هاروارد، ادعا کرد که نزدیک به ۷۰ درصد برنامه‌های عظیم تغییر به اهداف خود دست پیدا نمی‌کنند، نکته جالب اینکه تقریبا تمامی نظرسنجی‌های انجام شده در این خصوص تاکنون نتایج مشابهی با ادعای وی داشته‌اند. به‌نظر شما مهم‌ترین دلیل این امر چیست؟ به باور ما مشکل هیچ ارتباطی با عوامل ادراکی ندارد، مدل هشت مرحله‌ای تغییر کاتر هنوز هم راهنمای خوبی محسوب می‌شود. مشکل اصلی در باورهای ما پیرامون میزان مسوولیت‌پذیری افراد در اجرای تغییر و نحوه پیاده‌سازی آن نهفته است.
حقیقت این است که سازمان‌های امروزی به‌گونه‌ای طراحی نشده‌اند که به سادگی پذیرای تغییرات فعالانه و اساسی باشند، این سازمان‌ها بر اساس اصول و کارآیی بنا نهاده شده‌اند که از طریق سلسله مراتب قابل تحقق هستند. در نتیجه عدم تطابق میان سرعت تغییرات محیطی و بیشترین سرعت اعمال تغییر در اغلب سازمان‌ها قابل مشاهده است. 


ادامه مطلب ...